1. Adatkezelő adatai
Felstop e.U.
[Teljes neved]
Musterstraße 1, 1010 Bécs, Ausztria
E-mail: support@felstop.com
2. Az adatkezelés tárgyköre
A weboldal látogatása során az alábbi személyes adatok kezelésére kerülhet sor:
- Kapcsolati adatok (pl. név, e-mail-cím, telefonszám)
- Szerződési adatok (pl. szolgáltató neve, szerződésszám, lemondási határidő)
- Fizetési adatok (pl. számlázási cím, fizetési visszaigazolás)
- Technikai adatok (pl. IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, látogatott oldalak, időpontok)
3. Az adatkezelés célja
Személyes adatait a következő célokból kezeljük:
- Szerződés teljesítése (pl. lemondó nyilatkozatok elkészítése és elküldése)
- Ügyfélkapcsolat (pl. érdeklődések megválaszolása)
- Fizetések lebonyolítása
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Marketing (csak hozzájárulással)
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés a következő jogalapokon nyugszik:
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítése
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdek (funkcionális weboldal)
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: önéntes hozzájárulás (pl. marketingcélok)
5. Adattárolás időtartama
- Szerződéses és fizetési adatok: 7 évig, adózási kötelezettség alapján
- Kapcsolati adatok: a cél megvalósulásáig vagy hozzájárulás visszavonásáig
- Technikai adatok: ideiglenesen, a biztonságos működés érdekében
6. Adattovábbítás harmadik felek részére
Személyes adatait kizárólag akkor továbbítjuk, ha ez elengedhetetlen:
- Szolgáltató partnereknek (pl. webhoszting, e-mail szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, pl. Stripe)
- Postai és futárszolgálatoknak (felmondások küldése céljából)
- Hatóságoknak (pl. NAV, jogi kötelezettség esetén)
Harmadik országba (EU-n kívüli) csak akkor történik adattovábbítás, ha az megfelel a GDPR 44‑47. cikkeiben foglalt előírásoknak.
7. Fizetési szolgáltatók
Amennyiben fizetési szolgáltatót (pl. Stripe) vesz igénybe, az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata érvényes. Csak az ügylethez feltétlenül szükséges adatokat adjuk át.
8. Az ön jogai
A GDPR 15–21. cikkei alapján önt a következő jogok illetik meg:
- Hozzáférés a kezelt adatokhoz
- A helytelen adatok helyesbítése
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
- Az adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása
Kapcsolat:
E-mail: support@felstop.com
Tárgy: Adatvédelmi megkeresés
9. Panasztétel joga
Ha ön územeltetői vagy jogsértő adatkezelést tapasztal, panasszal fordulhat a NAIH-hoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu
10. Sütik (cookie-k)
A weboldal cookie-kat használ működéséhez és a felhasználói élmény javításához.
A cookie-k jogalapja:
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdek
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: hozzájárulás (pl. marketing vagy statisztika)
Bővebb információt a Süti tájékoztatóban talál.
11. Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsuk. A legfrissebb verzó mindig elérhető weboldalunkon.
Utolsó frissítés: 2025. május