1. Hatálykör
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ASZF) vonatkoznak minden olyan szolgáltatásra, amelyet az osztrák székhelyű Felstop e.U. egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) nyújt. A feltételek mind fogyasztókra, mind pedig vállalkozásokra egyaránt vonatkoznak. A Szolgáltató különösen olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek során a megrendelő által megadott adatok alapján joghatályos felmondási nyilatkozatokat készít, kezel és továbbít harmadik fél szolgáltatók felé.
2. Szerződéskötés
A megrendelő a Szolgáltató weboldalán található űrlap teljes kitöltésével és elküldésével kötelező érvényű árajánlatot tesz. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az árajánlatot kifejezetten elfogadja (pl. megerősítő e-mail által), vagy hallgatólagosan, a szolgáltatás teljesítésével.
3. Szolgáltatás tartalma
A Szolgáltató a megrendelő által megadott adatok alapján elkészíti a felmondási nyilatkozatot, és azt a megfelelő szolgáltatónak továbbítja (postai vagy elektronikus úton, a választástól függően). Az adatok pontosságáért, teljességéért és időben történő megadásáért kizárólag a megrendelő felel.
4. Díjak és fizetési feltételek
A Szolgáltató a weboldalán feltüntetett, szerződéskötés időpontjában érvényes árakat alkalmazza. Az árak tartalmazzák az érvényes általános forgalmi adót (amennyiben alkalmazandó). A fizetés a szerződéskötés pillanatában esedékes, bankkártyával vagy a Szolgáltató által felkínált más fizetési módokon keresztül. Ajánlott postai küldés esetén a postaköltség benne foglaltatik az árban, kivéve, ha másként szerepel.
5. Felelősség és szavatosság
A Szolgáltató kizárólag súlyos gondatlanságból vagy szándékos magatartásból eredő károkért tartozik felelősséggel. Nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek hibás, hiányos vagy késett adatmegadásból erednek. A Szolgáltató nem garantálja a felmondás sikerességét, kivéve, ha azt kifejezetten írásban vállalta.
6. Elállási jog
A fogyasztókat 14 napos elállási jog illeti meg, feltéve hogy a szolgáltatás teljesítése még nem történt meg. Amennyiben a szolgáltatás (pl. felmondási nyilatkozat elküldése) már megvalósult, az elállási jog a hatályos jogszabályok értelmében (pl. osztrák FAGG §11) megszűnik.
7. Pénzvisszafizetési garancia
Amennyiben a felmondás igazoltan nem érkezik meg a szerződéses szolgáltatóhòz és az ok egyértelműen a Szolgáltató hibájából ered, a megrendelés teljes összege visszatérítésre kerül. A garancia csak akkor érvényesíthető, ha a megrendelő minden szükséges adatot pontosan és hiánytalanul megadott.
8. Megrendelő kötelezettségei
A megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy valós és teljes adatokkal tölti ki az űrlapot. Bármilyen változásról (pl. e-mail cím, szerződésszámok) haladéktalanul értesíteni kell a Szolgáltatót. A hibás adatok érvénytelen felmondáshoz vezethetnek.
9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak szerint történik.
10. Szerződés átruházása
A Szolgáltató jogosult a jelen szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik fél részére átruházni, feltéve hogy ez a megrendelő jogos érdekeit nem sérti.
11. Záró rendelkezések
A szerződésre az osztrák jog az irányadó, az ENSZ adásvételi egyezmény kizárásával. Jogvita esetén a hatáskörrel rendelkező bíróság Bécsben illetékes, ha a megrendelő vállalkozás. Az ASZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Szolgáltató adatai:
Felstop e.U.
[Teljes neved]
Musterstraße 1, 1010 Wien, Ausztria
E-mail: support@felstop.com
Web: https://felstop.com
Hatályos: 2025. május